Alamos-Zusatzalarmierung – professionell eingerichtet und betreut

Die Kosten richten sich nach der Anzahl der Einsatzkräfte, den gewünschten Funktionen sowie den eingesetzten Alarmmonitoren und Tablets. Auch die Entscheidung zwischen einem gehosteten FE2-Server und einer Installation vor Ort beeinflusst die Kosten. Unser Kostenrechner bietet Ihnen eine erste Orientierung zu den Lizenzkosten. Anschließend erstellen wir Ihnen gern ein individuelles und unverbindliches Angebot.

Wir bieten beide Möglichkeiten an. Beim Hosting betreiben wir Ihren FE2-Server in einem deutschen Rechenzentrum. Sie benötigen hierfür keinen eigenen Server. Alternativ installieren und konfigurieren wir FE2 auf Ihrer eigenen Hardware vor Ort. Gemeinsam finden wir die Lösung, die am besten zu den Anforderungen und dem Budget Ihrer Feuerwehr oder Organisation passt.

Nein. Die Zusatzalarmierung ergänzt die bestehende Alarmierung über die vorgesehenen BOS-Alarmierungswege, ersetzt diese jedoch nicht. Sie bietet zusätzliche Funktionen wie die Alarmierung per Smartphone, Rückmeldungen zur Verfügbarkeit der Einsatzkräfte und die Visualisierung von Einsatzinformationen auf Alarmmonitoren.

Die Alarmierungssoftware FE2 unterstützt verschiedene Möglichkeiten, Alarmmeldungen zu empfangen und automatisiert weiterzuverarbeiten. Welche Schnittstellen und Übertragungswege genutzt werden können, hängt von den technischen Voraussetzungen und Freigaben der zuständigen Leitstelle ab. Wir unterstützen Sie bei der Prüfung und Umsetzung einer geeigneten Anbindung.

Wir setzen auf eine kontinuierliche technische Überwachung der betreuten FE2-Server und AMweb-Computer. Bei erkannten Störungen können wir frühzeitig reagieren und geeignete Maßnahmen zur Fehlerbehebung einleiten. Durch Fernwartungsmöglichkeiten lassen sich viele Probleme beheben, ohne dass ein Techniker vor Ort sein muss. Konkrete Reaktionszeiten richten sich nach den vereinbarten Serviceleistungen.

Bei unseren Hostinglösungen betreiben wir die FE2-Server auf Infrastruktur der Hetzner Online GmbH in Deutschland. Entscheiden Sie sich für eine lokale Installation, werden die Daten des FE2-Servers auf Ihrer eigenen Hardware gespeichert. Die Datenverarbeitung weiterer angebundener Dienste richtet sich nach den jeweils eingesetzten Produkten und deren Datenschutzbestimmungen.

Beim Hosting benötigen Sie keinen eigenen FE2-Server. Für die Alarmvisualisierung können je nach gewünschtem Funktionsumfang Displays, Mini-PCs oder Tablets erforderlich sein. Bei einer Installation vor Ort bieten wir passende Hardwarelösungen an – von vorkonfigurierten Industrie-PCs bis hin zu vollständigen Lösungen für die Alarmvisualisierung. Auf Wunsch übernehmen wir die Beschaffung, Einrichtung und Konfiguration.

IT-Service Börner ist bundesweit für Feuerwehren, Hilfsorganisationen und Kommunen tätig. Von unserem Standort in Leipzig aus betreuen wir bereits Kunden in Sachsen, Sachsen-Anhalt, Thüringen, Brandenburg und Berlin. Dank moderner Fernwartungs- und Hostinglösungen können wir unsere Dienstleistungen deutschlandweit anbieten. Selbstverständlich sind nach Vereinbarung auch persönliche Vor-Ort-Termine möglich.

Ja. Wir unterstützen Sie auch bei der Übernahme, Erweiterung oder Optimierung bestehender FE2-Installationen. Dabei prüfen wir die vorhandene Konfiguration, eingesetzte Hardware und mögliche Verbesserungen.

Ja. Neben der Installation bieten wir auf Wunsch die laufende technische Betreuung Ihrer Zusatzalarmierung an. Dazu gehören unter anderem Systemüberwachung, Fernwartung, Fehleranalyse und die Unterstützung bei technischen Störungen.

Ja. Neben der telefonischen Beratung und Fernbetreuung bieten wir nach Vereinbarung auch Vor-Ort-Termine in ganz Deutschland an. So können wir Ihre vorhandene Infrastruktur beurteilen und gemeinsam eine geeignete Lösung erarbeiten.